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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA EN LÍNEA

PASILLO SANO / KIND KITCHEN

Última actualización: Enero 2026

Al realizar una compra en cualquiera de nuestros canales oficiales, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. IDENTIDAD DEL COMERCIO

Pasillo Sano es un nombre comercial dedicado a la venta de alimentos saludables, meal preps y productos preparados, incluyendo los meal preps de Kind Kitchen, operando en Tijuana, Baja California, México.

2. PRODUCTOS Y MODALIDADES DE COMPRA

Ofrecemos meal preps y productos preparados bajo las siguientes modalidades:

  • Compra única (One-time purchase)

  • Suscripción semanal automática de meal preps

Todos nuestros productos son preparados con ingredientes frescos y bajo pedido.

3. PROCESO DE COMPRA

  • El cliente selecciona productos, sucursal y fecha disponible al momento de la compra.

  • Una orden se considera confirmada únicamente una vez realizado el pago completo.

  • Es responsabilidad del cliente revisar correctamente su pedido antes de finalizar la compra.

4. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).

  • Métodos de pago disponibles:

    • Tarjeta en línea

    • Efectivo o tarjeta en sucursal

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados.

5. RECOLECCIÓN DE PEDIDOS

  • No realizamos envíos a domicilio.

  • Todos los pedidos se recogen en la sucursal seleccionada al momento de la compra.

  • El cliente debe acudir en el horario establecido para la recolección.

  • Los pedidos no recolectados en tiempo no son reembolsables.

6. POLÍTICA DE CAMBIOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

🔹 Compras únicas (One-time purchase)

  • No se aceptan cancelaciones ni reembolsos una vez confirmada la orden.

  • Solo se evaluarán cambios en caso de error atribuible a Pasillo Sano.

🔹 Suscripciones semanales

  • Las suscripciones se cobran de forma semanal y automática.

  • Para cancelar, pausar o modificar una suscripción, el cliente debe hacerlo desde su portal antes de cada jueves, día en que se cierran los pedidos de la semana siguiente.

  • Solicitudes posteriores al jueves aplican para la semana siguiente y no generan reembolso.

7. SUSCRIPCIONES SEMANALES

  • La suscripción es personal e intransferible.

  • El cliente autoriza el cargo automático semanal según el plan contratado.

  • Los menús pueden variar dependiendo de disponibilidad de ingredientes, manteniendo siempre la calidad y valores nutricionales del programa.

8. INFORMACIÓN NUTRICIONAL Y ALERGIAS

  • La información nutricional proporcionada es estimada.

  • No garantizamos ausencia total de alérgenos.

  • Es responsabilidad del cliente informar alergias o restricciones alimentarias antes de comprar.

  • Nuestros productos no sustituyen asesoría médica ni nutricional clínica.

9. USO Y CONSERVACIÓN

  • El cliente es responsable de conservar adecuadamente los productos una vez recolectados.

  • Pasillo Sano no se hace responsable por consumo fuera de las recomendaciones indicadas.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Pasillo Sano no será responsable por:

  • Conservación incorrecta del producto

  • Reacciones alérgicas no informadas

  • Uso o consumo indebido

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido, marcas, recetas, textos e imágenes son propiedad de Pasillo Sano y están protegidos por la legislación aplicable.

12. MODIFICACIONES

Pasillo Sano se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en nuestros canales oficiales.

13. JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será atendida en Tijuana, Baja California.